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Envíos

Los pedidos se envían de lunes a viernes en horario de paquetería.

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• Mexpost.
• Fedex.
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Una vez recibido tu pedido tiene hasta 3 días hábiles para realizar cualquier aclaración o reclamo por el pedido recibido, en caso de no recibir lo que pediste. Después de los 3 dias habiles NO se recibirá ningúna queja o aclaración de la compra realizada.

Para pedidos en Latinoamérica que son por medio de Fedex el envío tendrá un costo de $35 dolares con 3 productos, sin que el paquete pase de un kilo, si el paquete pasa del kilo  son más productos el cliente corre con los gastos extras que genera paquetería, así como de Arancel e Impuestos Aduanales.

Te ofrecemos la opcion de envio por Correos de Mexico sin costo alguno ni minimo de productos o peso, el cual se tarda de 1 a 2 meses en llegar y es bajo su propio riesgo, LUVA Derma no se hace responsable del tiempo y traslado del mismo.

Nota: Si el producto que compraste es en aerosol, el envío sera via terrestre, ya que las aerolineas lo consideran producto de alto riesgo.

Servicio y Garantía del Cliente

• Todos nuestros productos han sido clínicamente probados y cuentan con estricto control de calidad.
• Cada orden es registrada y revisada antes de ser empacada, por lo que es tu responsabilidad asegurarte que es el producto que necesitas.
• Todas las compras solicitadas son confirmadas y se envían bajo los términos y condiciones de éste documento.

• Es responsabilidad del cliente asegurarse de comprar la cantidad de producto que necesite, así como de elegir el tipo de producto.
• No se aceptan devoluciones, salvo que el error haya sido de LUVA Derma.
• En Luva Derma sabemos que los gastos de envio para latinoamerica pueden ser altos, por lo que compartimos contigo los costos y solo tendras que pagar lo correpondiente a $35 dls en paquetes de un kilo ó 3 productos; si el paquete pasa del kilo ó se ordenan más de tres productos el cliente corre con los gastos extras que genere la paquetería, así como de Arancel e Impuestos Aduanales y seguro de paquete si lo prefiere.
• El costo y servicio de envío dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara corre por cuenta de LUVA Derma.
• Luva Derma se preocupa por tener los mejores productos hechos con las mejores materias primas 100% naturales, que han sido clínicamente probados contra cualquier tipo de alergia, sin embargo, si existiera algún tipo de reacción alérgica por su tipo de piel, favor se suspender el uso del producto.
• Todos nuestros productos estan controlados y aceptados por la FDA, U.S. Food & Drug Administration.
• El uso de nuestros productos es responsabilidad de quien los usa o recomienda, por lo que LUVA Derma, no se hace responsable por su uso inadecuado.

Precios

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